OkosOtthon Club

Mit hoz a jövő a TELL-nél? - beszélgetés Démi Zsolttal, a TELL kutatás-fejlesztési vezetőjével.

January 19, 2022 Démi Zsolt és Zsák Péter Season 3 Episode 3
OkosOtthon Club
Mit hoz a jövő a TELL-nél? - beszélgetés Démi Zsolttal, a TELL kutatás-fejlesztési vezetőjével.
Show Notes Transcript Chapter Markers

Miért kezd el egy biztonságtechnikával és telemetriával foglalkozó cég okosotthon megoldásokban gondolkozni?
Ebben az epizódban Démi Zsolttal, a Tell csoport kutatás-fejlesztési igazgatójával beszélgettünk a cégcsoport terveiről.
- Mitől lesz okos egy kapuvezérlő?
- Milyen nyomot hagy a biztonságtechnikai szemlélet az általuk fejlesztett okos eszközökön?
- Van-e létjogosultsága az integrált épületfelügyeletnek, ahol a biztonságtechnikai és vagyonvédelmi  távfelügyelet mellett megfér az okosotthon rendszerek távfelügyelete is?
- Moduláris eszközöké a jövő az okosotthonokban?

Ezekről és még sok másról is beszélgettünk ebben az adásban.

T.E.L.L.
Innováció - GSM mobiltechnológiára alapozva

Support the show

- Műsor betöltve. Hosztok élesítve. A rendszer készen áll arra, hogy felkészítsen téged az okosotthonok legfrissebb trendjeire, az alapvető tudnivalókra.
- Üdvözlök mindenkit az Okosotthon Club mai adásában. Vendégem Démi Zsolt, a TELL csoport biztonságtechnikai fejlesztésért felelős vezetője. Hobbija a fejlesztés: 16 évesen, betonüzem-menedzselő szoftvert fejlesztett, de a barkácsolás sem áll messze tőle, így egyenes út vezetett ahhoz a rendszerprogramozói mérnöki végzettséghez, amivel elkezdte a pályafutását. Először mint alkalmazott, rengeteg különböző projekten dolgozott: biztonságtechnikai cégnél, fitnesz-terem-menedzser szoftvert is fejlesztettek, majd nagy fába vágta a fejszéjét és céget alapított, ahol fejlesztésekkel foglalkoztak elsősorban, szoftverfejlesztésekkel. Egy amerikai cégnek dolgoztak viszonylag sokáig, és idővel a TELL-lel kezdtetek el közösen együtt dolgozni, mint külsős fejlesztő cég. Majd, mondjuk úgy, hogy közös egymásra találással a két cég egyesült, és így kerültetek a Tell csoport alá. Most már több, mint öt éve, már lassan, már hét éve, hogyha elnézem ezt az időszakot, és azóta rengeteg minden történt. Mint fejlesztő, talán te látod a legjobban a TELL csoporton belül azokat az irányvonalakat, amelyikben mozog maga a cég, hiszen itt azért nem csak egy irányvonalat tudunk megfogalmazni, és több újdonság is folyamatban van, mesélnél nekünk a jelenlegi portfólióról, már itt nyilván a fejlesztési irányból gondoltam erre.
- Igen, először is nagyon szépen köszönöm a meghívást és a bemutatkozást is, amit megtettél helyettem. Igen, hát valóban azt gondolom, hogy én eléggé rálátok a cégnél történő fejlesztésekre. Fontos elmondani, hogy egyébként két fő irányvonal van a TELL-ben, vagy két fő terület van. Az egyik a telemetrika, amit te is mondtál, ez a GPS alapú flotta menedzsment üzletágunk gyakorlatilag és van a biztonságtechnikai üzletágunk. Abból is vált már ki azóta egy ilyen kapu automatizálási szegmensünk egyébként, és azt gondolom, hogy ez egy belépő termék volt, vagy egy olyan termék volt, amin nagyon sok tapasztalatot gyűjtöttünk, és elkezdtünk egy kicsit a témával foglalkozni, amit te a bevezetőben mondtál, hogy okos otthon, mert hogy ez már azért sokkal inkább kapcsolódik az otthonokhoz. Nyilván a biztonságtechnikai termékek is kapcsolódnak, mert ott vannak az otthonba, de általában ezek ilyen láthatatlan dolgok. Nagyon sokszor van az, hogy van otthon riasztód? Nem tudom, de valamit be kell ütni, amikor bemegyek.
- Igen, nagyjából sosem. Ha jó a helyzet és jól van telepítve, akkor nagyjából semmi interakciót nem kíván azon kívül, hogy nyomkodjuk a ki és bekapcsolás gombot, idézőjelbe téve. Sokkal inkább a szakmai irányból érdekes ez, hiszen egy távfelügyelet, távmenedzsment, stb. stb. kerül ide.
- Így van, pontosan, tehát gyakorlatilag ezek pontosan így működnek. A TELL-es cégcsoport biztonságtechnikai része az onnan indult egyébként, hogy átjelzés. Tehát mi azzal foglalkoztunk, vagy azzal foglalkozott a TELL, hogy átjegyezte az objektumokban keletkező riasztásokat, tűzjelzéseket egy központba, ahonnan aztán az intézkedés megtörtént. Egyébként elég nagy fejlesztései is vannak a Tell-nek ennek kapcsán, nem tudom, ez mennyire ismert, de hogy a Magyar Posta is az, aminek - nem tudom - több, mint 1200 postai hivatalából - a TELL menedzseri az átjelzéseket a postai központba szintén TELL fejlesztés, a pajzsrendszer, tehát ami alapján az országos katasztrófavédelem tűzoltóságai kivonulnak, ugye, telephelyekre szintén egy TELL fejlesztési rendszer. Tehát ami nagyon fontos számunkra a fejlesztésben, az mindig az, hogy komplexen gondolkozunk. Tehát nekünk teljes palettánk van, egészen a végfelhasználótól adott esetben elinduló jelzés, ami átmegy az eszközünkön, beérkezik a központba, szintén adunk központot, ott a szoftverezettség, amit szintén csinál a TELL, és aztán gyakorlatilag, hogyha van kivonuló, akkor ott akár lehet mobil applikációs végpont is, ahova megérkezik. Tehát egy teljes palettát fejlesztünk. Ez azért érdekes, mert amikor valamihez hozzányúlunk és elindulunk egy fejlesztési útvonalon, akkor ezt mindig figyelembe kell venni. Tehát gyakorlatilag nekünk egy teljes útvonalat kell végiggondoljunk, és így tudunk egy fejlesztést megtervezni, ez az egyik nagyon fontos dolog, amit figyelembe kell venni, a másik pedig az, hogy biztonságtechnika, ott azért, hogy is mondjam, tehát az nem megengedett, hogy újra kell indítgatni. Tehát, hogy azért ezzel elég gyakran találkozunk, mint hiba megoldás, hogy újraindította már a routert, nahát ez nálunk nincsen. Szóval nálunk, hogyha ilyen történik, akkor az nagyon nagy gond. És azt gondolom, hogy a TELL ebben nagyon jó. Én azt gondolom, hogy árban magasan vagyunk pozícionálva, viszont ez nem véletlen. Tehát a TELL egy minőséget képvisel, és vállaljuk azt, hogy amit csinálunk, az működni fog, amellé support-ot adunk 7/24-ben, tehát nagyon-nagyon sok háttér dolog van, amit nekünk meg kell oldani. Na most, hogy a kérdésedre válaszoljak egyébként, jó messziről indultunk. Nem engedhetjük el magunk mellett azokat a trendeket, amik zajlanak. Tehát azt azért látni kell, hogy hiába biztonságtechnika hiába azért ne tudjon róla az ügyfél, azért egyre inkább jelentkezik az igény, hogy igenis szeretne róla tudni az ügyfél. Tehát amiket fejlesztettünk, azok elindultak abba az irányba, hogy akkor az ügyfél lásson erre rá. Kezdve azzal, hogy vannak olyan mobil applikációk, amik első lépésként mutatják a riasztóközpontod állapotát, élesítve, hatástalanítva van, visszajelzést adnak arról, hogyha valami történik, milyen zóna, mikor nagyon egyszerűen tudok távolról menedzselni, és akkor logikusan jön az igény, hogy oké, ez tök jó, hogy van egy mobil appom, de szeretném bekötni az okos otthonomba. Mert van okos otthonom, és akkor mennyivel jobb lenne az, hogyha hazamegyek, akkor csak azt kéne mondanom, hogy jó, akkor kérlek, mondjuk, hatástalanítsd a riasztómat, és megadom szóban a PIN-kódomat, és mondjuk készen van. Úgyhogy nagyjából ez a biztonságtechnikában az okosotthonos fejlesztési irány az, amin elindultunk. Itt már riasztókat mondtam, és ezeket csináljuk. Említettem a kapunyitó irányt. Tehát a kapunyitónál is elkezdtük azt, hogy akkor bekapcsoljuk az okos otthonba értelemszerűen. Sokkal kellemesebb, sokkal jobban használható az, hogy akkor az okosotthonon keresztül hangvezérléssel tudod nyitni a kapudat, sokkal életszerűbb. Persze van például rendszámfelismerős megoldás is, kamerát, hozzácsatlakoztod, stb. nem mindig 100 % azért, nyilván függ attól, hogy hogy van beállítva, nagyon sok beállítást igényel. Nem mindenki szán rá mondjuk egy kamerát vagy adott esetben nem szeretne, tehát nekik mondjuk ez egy kényelmes dolog lehet szintén, hogy hangvezérléssel tudja ezt megoldani. De amit az elején mondtál, az nagyon fontos szerintem, hogy az a legjobb, hogyha nem tudok a rendszeremről, csak működik és teszi a dolgát. Ezt azért próbáljuk figyelembe venni a fejlesztéseknél. Tehát a kapunyitónknál is például elkezdtünk most olyan fejlesztéseket, még csak az se kelljen adott esetben, hogy hangutasítás, hanem gyakorlatilag nyilván, ha engedélyezed neki, akkor monitorozza azt, hogy merrefele mész hazafele és megpróbálja megállapítani azokat a hazafele tartok pontokat és amikor már közel vagyok a kapunkhoz és most biztos, hogy hazafele megyek, mert adott sorrendben jöttem egy adott útvonalon, akkor mondjuk nyissa ki a kaput. Mondjuk adott esetben persze ne teljesen automatikusan, hanem legyen egy megerősítés, hogy szerintem most hazafele tartasz, szeretnéd, hogy kinyissuk a kaput, igen, jó ötlet, nyissuk ki a kaput. Mikor odaérek a kapuhoz, már legyen nyitva. Szerintem ezek nagyon fontos dolgok itt is, tehát attól függetlenül, hogy mi a biztonságtechnikával foglalkozunk, mint az egyik szegmensünk. Gondolnunk kell arra, hogy csak egy végfelhasználó van valahol a sor végén, és ugye nyilván ő a fontos, mert az ő érzete lesz az, ami utána meghatározza azt, hogy fú, ez egy jó termék, vagy azt mondja, hogy már megint újra kellett indítani, vagy már megint ki kellett kapcsolni, meg vissza kellett kapcsolni, ezt nyilván nem szeretném. Úgyhogy azon túl, hogy okos otthon nyilván ezek az ilyen irányú fejlesztések, amikkel nekünk foglalkoznunk kell, azt gondolom, hogy minél jobban, minél egyszerűbben használhatóan működjenek a termékek. Ne kelljen egy nagyon mély tudás hozzá, hogy beállítsd, merthogy azért ezen a területen is, mint mindenhol, szerintem a szakemberhiány nagyon jelentkezik és ezt nagyon tapasztaljuk. Tehát amikor mondjuk két évvel ezelőtt még olyan termékeket csináltunk, már bocsánat, amire azt mondom, hogy űrhajó. Mindent tud, mindent tud, de ahhoz érteni kell. Tehát ahhoz el kell végeznem egy tanfolyamot, hogy ez be tud állítani, mert ez nem az a termék. Ez tök jó, bizonyos projektekben, de amikor elkezdesz abba az irányba menni, hogy akkor végfelhasználók is használják, akkor egyszer csak megnyílik az a rész, hogy legyen egyszerűbb telepíteni is, merthogy az igény a végfelhasználónál fog jelentkezni, hogy én szeretném így nyitni a kapumat, szeretném így kezelni a riasztórendszeremet. Mit fog tenni? Próbál keresni egy telepítőt, nem fog találni.
- Igen, igen.
- Bocsánat, fog találni nyilván, de nem rögtön, aki mindent tud és flottul és be tudja ezt állítani. Tehát nekünk egy olyan termék kell, amit egyszerű telepíteni. Tehát aminél nincs egy bonyolult beállítása, ami tényleg arra van kitalálva, amire kell, és viszonylag nagyon egyszerűen le tudod telepíteni, egyszerűen működik, nincsenek üzemeltetési problémák. Én azt gondolom, hogy a TELL-nek nagy erőssége az, hogy van egy múltunk. Tehát a TELL az nem most kezdte el a fejlesztést. Tehát egy több mint 20 éves cégről beszélünk. Idén 2022-ben leszünk 22 évesek, egyébként lesz is majd egy ilyen kisebb buli ennek kapcsán, meg ilyen játék, stb. Tehát van 22 év tapasztalatunk abban, hogy milyen hibák lehetnek, és nagyon-nagyon szerteágazóak, és nagyon sokrétűek tudnak lenni ezek a hibák. Mind a biztonságtechnikai rendszereknél, mind a kapunyitóknál és mind a flottamenedzsment részen. Nyilván a járműveknél ott aztán meg különösen, tehát garázsban áll hónapokig -10 fokban, és akkor nyilván meríteni az akkumulátort, nem indul el az autó, stb. Tehát azért vannak itt olyan tényezők, amikkel mi már nagyon sokat találkoztunk, meg ismerjük őket. Egy most piacra kerülő terméknél meg ez nem biztos, hogy így van, hogy ezt mind figyelembe vesszük. Mi ezeket figyelembe vesszük, meg hát nyilván benne is vannak már a termékeinkben. Tehát biztoságtechnikai irány az nagyjából ez. Ugye a kapu automatizálást is említettem. A tematika az, amit annak egy külön fejlesztési vezetője van a cégünknél. Nem azt mondom, hogy nem látok rá, ráálltok, mert a hardverfejlesztést is vezetem, ami a tematikának harver,  arról tudok, tehát tudom, hogy milyen fejlesztéseink vannak, és ha az verseny, nyilván ott is lépünk előre, és csinálunk új megoldásokat, de egyébként a tematikánál a szoftver az, ami szerintem a nagyon-nagyon-nagyon fontos. És amiben egyébként a TELL nagyon jó is. Tehát egy idő után egyébként én azt gondolom, hogy az a jövő, hogy minden egyes szegmensben lesz egy nagyon jól kiforrott hardveres megoldás és aztán inkább szoftveresen lesznek majd különböző megoldások, amik erre telepíthetők. Ugye nem véletlenül szerintem az, hogy ez a Rasperry-s, meg Arduino-s vonal ekkora robbanás tudott lenni. Tehát, hogy nagyon sokan vannak, akik barkácsolnak, odáig nem tudnak eljutni, hogy megcsináljak egy hardert, mint amit a TELL meg tud csinálni. De mondjuk az, hogy már szoftveresen összeüssön valamit, az már működik, és azzal már lehet egész érdekes dolgokat csinálni egyébként. Úgyhogy talán ez az egyik irány, amit mi így szem előtt tartunk. Hogy hogy jutottunk ide, az is érdekes, mert nagyon régóta látjuk, hogy ebbe az irányba kell menjünk. De egyébként fejlesztettünk egy olyan terméket, ami, hát még amikor én még a TELL-hez kerültem, azt mi kezdtük el a fejlesztését és abban kezdtünk el olyan logikai részeket elkészíteni, amik már túlmutatnak az alapvető dolgokon.
- Ez a Pager volt?
- Ez a Pager termékcsalád, és abból is most a Pager 8-as az, amit a mi legutolsó termékünk, és ez abban érdekes, hogy ez egy kicsit ilyen programozott logika irányába ment el, tehát ebben már regiszterek vannak, számlálókat tudsz, ilyen összetett logikai műveleteket tudsz elkészíteni, hogy ha ez és ez és ez van a bemeneteken, meg a környezeti hőmérséklet, stb. stb. Akkor ezt és ezt csináld mondjuk. Kapcsold be a fűtést, vagy kapcsold ki, vagy a szellőztetést ki meg be, vagy a vízkeringetést, satöbbi. És ami ebben érdekes, hogy ez önmagában tudja. Tehát az okosotthonos eszközöknél többnyire úgy működik, hogy az ilyen magas szintű logikák, azok az okosotthon-rendszerekben vannak benne, sőt, a cloudban vannak.
- Igen. Elég gyakran. 
- Ennek van egy olyan következménye, hogyha egyébként nincsen internet.
- Vagy van internet, de éppen közted és a Cloud-szervezet között valami történik.
- Igen, igen, igen.
- Akkor nem biztos, hogy működik, sőt. Vagy biztos, hogy nem működik, igen. És egyébként ugye, mint mondtam, nekünk a biztonságtechnika az egy fontos, tehát hogy nekünk ez azért nem járható. Szóval éppen ezért nekünk ott van a logikai rész, tehát a mi rendszerünk akkor is működik, amikor nincs internet, de ha van internet, akkor szuper, mert akkor nyilván az okos otthon együtt tud már működni és akkor tudod így vezérelni. Tehát nagyjából ez az irány, ahova, amerre tartunk. Ha ez így válasz a kérdésedre.
- Abszolút. Bennem felmerült egy ilyen kérdés, adja magát szerintem, hogy ha biztonságtechnika és újabb eszközök: Nagyon sokan azt jósolták a 2000-es évek környékén, hogy az okos otthontelepítést a riasztósok fogják csinálni, hiszen nagyjából ehhez az irányvonalhoz van a legközelebb. És ami bennem felmerült - ez nem így lett egyébként. Tehát valamiért ez nem így indult el ez a vonal, bár most már egyre többen érdeklődnek ebbe az irányba és a biztonságtechnikai szakemberek, vagyonvédelmi rendszerszerelők között, - de hogy az előfordulhat-e szerinted, mivel te eléggé jól rálátsz, hogy az okosotthonoknál is elő fog kerülni az, hogy szükség lesz a felhasználónak valamilyen menedzsmentre, távmenedzsmentre, távfelügyeletre, mert jaj, figyeljetek már, ez meg ez van, és nézzetek rá, ugyanúgy, mint a biztonságtechnika irányában. Átmehet-e esetleg ebbe az irányba, vagy elképzelhető, hogy ez az irány megy el, hogy itt is lesz valamilyen távfelügyelet ezekből az eszközökből, és ezek valamilyen szinten összeforrnak egy ilyen közös távfelügyeletbe?
- Biztos. Biztos. Egyébként a TELL, hát most jelenleg nem akarom, vagy nem tudom pontosan, de ilyen 40 fölötti országban forgalmazunk termékeket. Amerikában is elkezdtünk forgalmazni a koponya nyitóinkat, és ott már egész más a gondolkodás. Tehát ott már a végfelhasználó nem akar ezzel foglalkozni. Figyelj, én fizetek havonta x-et, és nekem működjön a kapu. Így és így és így. De hogy az hogy van beállítva, hogy mi van bekötve, nem érdekel, nem érdekel, tehát amiből szerintem mindenkinek kevés van az az idő, és ezt próbálja megspórolni, és próbál azzal foglalkozni, amiben ő jó, és nem azzal akar foglalkozni, amiben adott esetben nem professzionális, és nem akarja magát kiképezni. Én azt gondolom, hogy előbb-utóbb ebbe az irányba megy el. És hogy miért nem a riasztó telepítők telepítik az okos otthont, megint csak ugyanezért. Idő. Tehát egy telepítőnek nincs ideje. Tehát ő azzal foglalkozik, hogy egy olyan rendszert, amit ismer, azokat telepíti le, mert azt ismeri professzionálisan, tudja mit, hogy hogy kell beállítani, tudja, hogy azt hogy kell úgy megcsinálni, hogy szuperül működjön. Ő ezzel foglalkozik. Őneki nem lesz arra ideje, hogy az okos otthonnal foglalkozzon. Tehát én azt gondolom, hogy majd a termékeknek kell ezt megoldania, hogy ez sokkal egyszerűbbé váljon ez az egész és adott esetben összeintegrálódjon. Amit megint csak nagyon régóta látunk, hogy mi eleinte nem készítettünk riasztórendszer funkciókat, hanem átjelző funkciókat készítettünk. De nem logikus, hogy ez a kettő ne olvadjon előbb-utóbb egybe. Ugye most már a piacon olyan riasztók vannak, amibe bele van építve ez a kommunikációs rész. És nyilván nekünk is vannak olyan termékeink, amiben riasztó funkciók vannak, pont azért, mert hogy ez a kettő annyira összetartozó dolog, hogy a gyártó nyilván azt fogja előbb-utóbb mondani, hogy na most akkor miért nem én gyártom ezt a kettőt, miért van ez így? És ez mindenhol meg fog jelenni, tehát a nagy gyártók azok elkezdenek olyan termékeket készíteni, amik egy komplex megoldást szeretnének. És egyébként ez a TELL hosszú távú célja. Tehát az, hogy én most elmondtam, hogy csinálunk olyan riasztó központot, ami okosotthonos, oké, csinálunk olyan kapunyitót, ami okos, oké, de gyakorlatilag még komplex rendszert szeretnénk csinálni, amiben benne van a teljes felügyelete egy háznak, és benne van a külső héjvédelem, a kerítés és a kapu, de nyilván benne van a belső objektum védelem, a kertvédelem is kamerákon keresztül, tehát egy teljesen komplex rendszer, ami egyébként nyilván egy okos otthonban integrálódik a végén. Tehát hosszú távon ez a célunk, és ezen dolgozunk biztonságtechnikai oldalon leginkább.
- Említetted a Page-et, ami ilyen szinten a kapuvezérlő megoldásokon kívül talán az okos otthonhoz áll a legközelebb, és olyan szempontból is univerzális egy kicsit ez az eszköz a piacon, hogy ugye képes alapból a GSM kommunikációra, ha arról van szó, akkor lokálisan is tud egy Ethernet hálózaton kommunikálni, ezáltal - ahogy említetted - egy kicsikét egy biztonsági szemléletet visz be ebbe az irányba. És ugye nem titok, hogy az okosotthon termékek irányába szeretnétek elmenni. Ezt a szemléletet ott is megtartottátok egyébként, ezt a biztonságtechnikai szempontokat figyelembe vett tapasztalatokat?
- Meg egyértelműen. Igen, és ez egy olyan tényező, ami egyébként egy elég széles termékpalettát eredményez, mert egyébként nem feltétlenül szeretné megfizetni a vevő azt a modemet, amit említettél, tehát nem feltétlenül van benne, akkor nyilván van olyan termék variáció, amiben majd ez nem lesz benne. De én azt gondolom, hogy nem tudnék olyan terméket mondani az új palettából, az új termékeinkből, amin ne lenne legalább két kommunikációs csatorna, merthogy a tartalékolás miatt, ami egy nagyon biztonságtechnikai szemlélet, és egyébként nincs benne az okosotthon eszközökben jellemzően, tehát hogy vagy wifis, vagy Zigbee-s, vagy valamilyen rádiós megoldás 433-as, stb. Általában nincs bennük kettő. Ez egy nagyon biztonságtechnikai szemlélet. Nekünk, mondjuk a tűzjelző rendszereknél az előírás is. Nekünk minősített tűzjelző rendszereink vannak, azokhoz átjelzőink, ahol ez előírás, és ezt ott úgy is veszi át a tűzoltóság. Tehát kimegy, kitépi az egyik SIM kártyát, és megnézi, hogy mi működik? Oké, még mindig átmegy a jelzés tíz másodpercen belül, és itt van, és minden szuper. Jó, akkor tépjük ki a másikat, tegyük vissza ezt, nézzük meg, hogy tíz másodperc alatt megint működik-e. Igen, akkor átveszem, nem, akkor sajnos ez így nem működik. Elvágom a vezetéket, észrevette, hogy elvágtam, ugye szabotázs védelem, ezeket mind tudni kell. Tehát mi ezt hozzuk magunkkal, mivel egy biztonságtechnikai irányból indultunk, onnan indult el a TELL, gyakorlatilag ezeket a szemléleteket hozzuk magunkkal mindenhol. Persze meg kell találni az egyensúlyt, hogy ár-érték arányban vevő mindig elégedett lehessen, és azért megtalálja azt a terméket, amire azt mondja, hogy igen, de sajnos vagy nem sajnos általában az a tapasztalatom, hogyha megveszi az olcsóbbat, akkor többnyire szokott gond lenni. Tehát azért nem egy olyan cég a partnere a TELL-nek, aki azért utána visszajött, hogy oké, de semmi szupportot nem kapok, tehát megveszem azt a nagyon olcsó eszközt, és mondjuk eleve a mi rendszerünkben jelezve, mert mondjuk nekik nincs is ilyen vevőegységük, vagy ilyen oldalaik, de gondolom vele, és nem tudok segítséget kapni. Mi meg azért erre nagyon nagy hangsúlyt fektetünk. Nagyon sok fős technikai támogatásunk van. Több nyelven nyújtunk technikai támogatást. Azért mi kivizsgáljuk a problémákat. És azt kell mondjam, hogy 80-90 százalékban nem a TELL-es eszköz a probléma. Tehát tápegység, wifi, rossz elhelyezés, berakják egy Faraday kalitkába a wifis eszközt, mert fémből van az egész garázs, és vannak ilyen dolgok, és ezeket a TELL megoldja. Mi ezt nem engedjük azzal el, hogy indítsd újra, nem a mi részünk. Én ezt szeretem a TELL-ben. A TELL is egyébként egy ilyen két fős, nem tudom, garázscégből indult, és most már több, mint százan vannak a TELL cégcsoportban dolgozók. Ugye nagyon sok országból értékesítünk. Viszont megmaradt az a szemlélet. Tehát, hogy akik kezdték ezt az egészet, ott vannak a cégben, megvan ez a családias hangulat, meg megvan az a szemlélet, hogy én ismerem a vevőmet, én nem akarok vele kiszúrni. Én segíteni akarok neki, még akkor is, hogyha adott esetben nem az én hibám. Persze nyilván tisztázzuk, meg egyébként fontos is, tisztázzuk, hogy mi a probléma, és oldjuk meg. Tehát, hogy ez a szemlélet megvan a TELL-ben, és szerintem ez nagyon jó.
- Ez szokott a legnagyobb probléma lenni, hogy a felelősségek hárítgatása között a vevő megsínyli ezt a dolgot, mert az ő problémája nem kerül megoldásra.
- Igen, igen, igen. És aztán sajnos jön az a rész, hogy mondjuk akkor inkább nem használom a riasztóközpontot. Ilyen is szokott lenni. Ugye bejelez valamelyik zónám, és mindig jön a távfelügyelet, akkor kivonulunk, akkor inkább nem kapcsolunk ki. Nagyon sok ilyen rendszer van egyébként, és ezeknek a felélesztése, okosítása egyébként az is egy olyan szegmens, ahol nekünk van mit keresni. Nyilván van is termékünk erre, amit már itt lehet használni.
- Egyébként, hogyha már említettük az okosotthon termékpaletta fejlesztését ilyen nagyon misztikusan. Van olyan termék, ami egyébként a személyes kedvenced ebbe a palettába, amit úgy gondolsz, hogy na, ez, ez, ez, ez, ez, ez így nagyon jól sikerült, és ezt, és ezt meg lehet osztani persze.
- Ami most fogunk kijönni idén kapunyitónkat, az nagyon egyik személyes kedvencem. Mondanék majd még egy másik terméket is, de az nagyon személyes kedvencem, mert abba beleraktunk. Eleve nem az ipari szegmensnek készült, ugye van olyan kapunyitónk, ami az ipari szegmensnek készül, és azok nagyon sok mindent tudnak. Tehát ott belépési sémák vannak, ki mikor jöhet, mehet, automatikusan nyitja a kaput, időzített vezérléssel, satöbbi, satöbbi. Ez meg kifejezetten, egy otthoni kapunyitó, viszont benne van minden tapasztalat, amit a kapunyitó szegmensben, nagyjából tíz éve foglalkozunk, összegyűjtöttünk. Ezt úgy tudod telepíteni a kapuhoz, hogy nem kell adapter, mert 230 volt közvetlen beköthető, nem is kell programozó szoftver. Tehát ez az ideális. Erre nem kell állítgatni. Bemész, van rajta egy DIP-kapcsoló. Ilyen módban használod, vagy ilyen módban. Ennyi. Átkapcsolod, beolvasod a QR-kódot a mobilappal és működik. És benne van egyébként ez a GPS alapú nyitás is, ami egy személyes kedvencem, mert én mindig gondban vagyok ezzel, hogy a kocsiban sajnos sok mindent csinálok, amit nem kéne, elnézést, és tudom, hogy nem helyes. Az egyik ilyen, hogy nyomkodom a telefont, erről le tudok szokni, hogyha ez benne van, mert akkor megyek hazafelé, és csak annyi kell, hogy ő azt látja, hogy hazafele megyek, és elkezdi nyitni a kaput, amikor odaérek, már nyitva van és be tudok állni, és nem kell nyomkodjam. Menet közben olyan helyen lakok egyébként is, ami kicsit ilyen szerpentines az út. Úgyhogy ez az egyik kedvencem, és hát nyilván okosotthonos, wifis, ethernetes POE-ról megy, tehát egyébként tényleg egy kábellel, vagy kettő-harmincra kötöd, vagy behúzod az ethernetet, és kész vagy, fönnvan a DHCP-n, és már megy a Cloud-ba, és működik. A másik, amit csináltunk most kifejezetten átjelző terméket is, ami pedig hát igazság szerint mind a három kommunikációs csatornát tartalmazza, amivel mi foglalkozunk, tehát megvan a GSM vonal, viszont ott az egy érdekes rész, hogy nb-IoT modemes, tehát hogy gyakorlatilag 4g sávon megy, viszont nagyon alacsony fogyasztással, alacsony költséggel, fenntartással tud működni. És ott van mellette a wifi, meg az ethernet ugyanúgy, tehát mint tartalékolási megoldás, több csatornás átjelző, és bár ez egy biztonságtechnikai termék, és nyilván kell telepíteni. Ott is szem előtt tartottuk a sokéves tapasztalatot, és tényleg azok a beállítások vannak ott, amit akar az illető állítgatni. Ráadásul személyre lehet úgy szabni, hogy kifejezetten ha megvan, hogy te, mint távfelügyelet, milyen telepítéseket hogyan végzel, akkor tudjuk úgy adni a terméket, hogy abba már csak azok a beállítások kellenek neked. És neked csak az van ott, amit tényleg használsz, és tényleg csak az kell beállítanod. Tehát nem kell egy nagyon bonyolult rendszert megtanulnod. Ráadásul ezek már a Google Cloud-ra épülnek. Úgyhogy vannak ilyen nagyon jó kis tulajdonságaik, hogyha te egy távfigyelet vagy és menedzselni akarod ezeket a termékeket, akkor gyakorlatilag az e-mail címedhez regisztrálod a termékeket. Tehát bármelyik gépen belépsz a fiókodba és látod az összes eddigi eszközt, amit menedzseltél, akár offline működnek, tehát a Cloudon keresztül offline látod a konfigurációját, még akkor is, ha az eszköz ki van húzva, és azért rá tudsz nézni, hogy mik a beállítások. Tehát nagyon-nagyon modern funkciók vannak benne, azt gondolom. Úgyhogy ez a vonal egy olyan, ami nagy személyes kedvencem. Meg egyébként benne vagyunk most még egy fejlesztési vonalban, egy teljesen új termékvonalban. Úgyhogy idén legalább két termékcsaládot fog a TELL piacra hozni. Az egyik ez, amiket már említettem, és lesz egy moduláris rendszerünk, ami modulálisan bővíthető. Tehát tudod bővíteni a bemeneteket, kimeneteket, buszos rendszerben, ezek a fejlesztések. Hogyha a Covid, meg a chip, a chip hiány így akarja, akkor ezek idén azért elindulnak.
- Ez izgalmasan hangzik, már csak azért is, mert ez egy jelentős termékportfólió bővítés akkor nálatok.
- Azt gondolom, nem szegénykedünk most se.
- Igen, igen, igen. Hát szerintem, tehát vagy fejlődsz, vagy visszafejlődsz, én ezt vallom. Tehát, hogy vagy előre megyünk, vagy ha állunk, akkor visszafele megyünk, úgyhogy ezt próbáljuk tartani. Tehát a nehézségek ellenére azért nyilván ez a COVID nem volt egy egyszerű időszak, eddig sem, de megoldottuk. És azt gondolom, hogy ebben benne vannak a dolgozók, meg a légkör. Szóval mi meg tudjuk azt oldani tényleg, hogy oké, akkor most otthonról melózok, és tudom, hogy melózik. Tehát tudom, hogy nem a háztartással foglalkozik, mert megvan az a családias hangulat, amit mondtam, és beszélünk naponta. Nyilván azért próbáljuk ezeket a modern fejlesztésben modern metodológiákat, tudod, agilisak vagyunk, SCAMolunk, mit tudom én, csináljuk projektmenedzsmentet így, de ettől függetlenül is ez a légkör nagyon jó a TELL-nél. Nyilván ez megvan a telematikánál, nyilván a biztonságtechnikánál. Ez globális jellemzője a cégnél, és ez nagyon jó, és emiatt igazság szerint, meg merem kockáztatni, hogy még picit jobban is haladtunk a COVID alatt a fejlesztésekkel. Merthogy nem kellett annyit mozogni adott esetben. Ez a tapasztalat legalábbi  is fejlesztésnél.
- Hát köszönöm szépen, rengeteg hasznos információt osztottál meg itt velünk, és a jövőben úgyis több olyan pontra ki fogunk térni, ami a TELL-es termékpalettában jelen van, és a hétköznapi ember is találkozhat vele, nem csak azért, mert mondjuk egy távfelügyelettel kell beszélnie, hanem amit említettél például a kapuvezérlés vagy az okos otthon megoldások jelen vannak. Remélem, hogy hamarosan lesz majd lehetőségünk ezekről is beszélni. Köszönöm szépen, hogy a mai adásban itt voltál velünk!
- Én is nagyon szépen köszönöm a lehetőséget!
- Sziasztok! Hallgassatok legközelebb is minket!

Bemutatás
Mivel is foglalkozik a TELL csoport?
Miért vág bele egy biztonságtechnikai és telemetriai megoldásokkal foglalkozó cég okosotthon portfolió fejlesztésébe?
Integrált távfelügyeleté a jövő?
Biztonságtechnikai személelettel az okosotthonok felé
Melyik termék a fejlesztési vezető "szíve csücske"?
Zárás